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8月4日(火)　開催　Web講習会 「Ｅiボード・財務R4シリーズ機能アップ」のご案内

平素は弊社ならびにエプソンの会計ソフトをご利用・ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今春から発生した新型コロナウィルス拡大に伴い集合タイプの講習会等の開催が困難な状況ですが、“withコロナ時代”におけるテレワーク対応をはじめ、お客様の利便性や生産性向上につながる一助として、弊社としても責任を持って様々な情報提供を行ってまいります。

つきましては、以下の日程・内容にてWeb講習会をご案内させていただきます。

令和２年８月４日（火）　１３：３０～１４：３０(終了時間は変動する可能性がありますので、予めご了承ください。)

★Ｅiボード　機能アップなど

★財務R4シリーズ　税制改正・機能アップ

下記リンクからのお申込みは終了いたしました。

お問い合わせは弊社営業担当迄ご連絡ください。

参加希望のお客様はこちら(Web講習会申込みフォーム)よりお申込みください。

お申込みいただいた方には８月３日１５時までには招待メールをお送りいたします。

ご参加人数の制限はございませんので、お申込み人数分の送信をお願いいたします。

 

 

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【トラブル情報】ESETご利用のお客様へ（随時更新 最終更新3/17）

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ESET製品の動作不良について

簡単に動作不良の修復、また修復必要性が判定できる新ツールのご案内

＊2月8日以降に修復ツールで修復を完了した方は、追加作業は必要はありません。

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平素よりESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「2月8日以降における一部のESET製品の動作不良」対策用として、これまでに公開した複数のツール機能をひとつにまとめると同時に、修復必要性の判定機能を追加した新ツールを公開しました。

修復機能はこれまでのツールと同じですが、ご利用バージョンごとに修復ツールを選ぶ必要が無くなり、作業が容易になりました。

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◆対象のお客さま

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・動作不良発生後、一度も修復作業を実施されていないお客さま

必ず本ツールを適用の上、プログラムが正しく動作する状態に修復をお願いします。

＊既にこれまでのご案内で対応実施済みの場合は、改めてご対応頂く必要はありません。

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◆新ツールについて

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■公開した新ツール

・判定修復ツール（cfd_0316.exe)

■公開日

・2020年3月16日

■対象プログラム

・ESET Endpoint Security V5.0.2254.1000 / V5.0.2260.1 / V6.5

・ESET Endpoint アンチウイルス V5.0.2254.1000 / V5.0.2260.1 / V6.5

・ESET File Security for Microsoft Windows Server v6.5

■本ツールの利用方法

下記Webページよりツールと手順書をダウンロードしてご利用ください。

▼ 2月8日以降における一部のESET製品の動作不良について（随時更新）

【 http://ssml.canon-its.jp/c/agjjaaiik7xNg9bE 】

お客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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このメールの送信元アドレスは送信専用となっております。

お問い合わせは、下記までお願いいたします。

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◆本件に関する弊社お問い合わせ先

ESET法人サポートセンター

電話番号： 050-3786-2528

営業日　： 月曜日～金曜日（祝日、夏期・年末年始などの休業日を除く）

営業時間： 9:00～17:00

https://eset-support.canon-its.jp/?site_domain=business

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◆個人情報の取り扱いについて

https://canon.jp/notice/privacy-policy.html

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(C) Canon Marketing Japan Inc.

投稿日:

【トラブル情報】ESETご利用のお客様へ（随時更新 最終更新3/11）

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ESET製品の動作不良について

V6.5用として最新版修復ツールを公開し、動作遅延等の不具合を解消

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平素よりESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「2月8日以降における一部のESET製品の動作不良」について、V6.5に

修復ツールを適用した一部のコンピューターにおいて、セキュリティセンターに

正しく登録されない、動作が遅延する、フリーズする等の現象が発生しています。

そこで、上記現象を解消するためのツールを公開しましたので、お知らせします。

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これまでの修復ツールの適用状況により、以下の2通りの対応方法があります。

【1】2月8日以降に提供された、いずれかの修復ツールを適用済みで、正しく

セキュリティセンターに登録されなかったり、動作遅延やフリーズが発生している場合

以下のサイトに掲載の修復ツール「WscFix_6.5_0309.exe」を適用してください。

▼ ESET製品がインストールされたコンピューターで、動作が遅延したり、フリーズする現象について

【 http://ssml.canon-its.jp/c/agiNaaijvNdFb5bE 】

 

【2】2月8日以降、修復ツールを一切適用していない場合

以下のサイトに掲載の修復ツール「CertFix_6.5_0309.exe」を適用してください。

▼ 2月8日以降における一部のESET製品の動作不良について（随時更新）

【 http://ssml.canon-its.jp/c/agiNaaijvNdFb5bF 】

■対象プログラム

・ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス

V6.5.2094

V6.5.2107

V6.5.2118.1

V6.5.2118.3

V6.5.2118.4

V6.5.2123.5

V6.5.2123.7

V6.5.2123.8

V6.5.2132.1

V6.5.2132.2

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お客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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◆本件に関する弊社お問い合わせ先

ESET法人サポートセンター

電話番号： 050-3786-2528

営業日　： 月曜日～金曜日（祝日、夏期・年末年始などの休業日を除く）

営業時間： 9:00～17:00

https://eset-support.canon-its.jp/?site_domain=business

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◆個人情報の取り扱いについて

https://canon.jp/notice/privacy-policy.html

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(C) Canon Marketing Japan Inc